Часто задаваемые вопросы

Currency.Wiki — это платформа для конвертации валют с тремя продуктами:

1. Сайт (currency.wiki) — конвертер валют с историческими графиками, печатью карточек, уведомлениями о курсах и др.

2. Конвертер документов — загружайте документы (PDF, изображения) и конвертируйте все суммы с ИИ-категоризацией и переводом.

3. Расширение для Chrome — расширение для браузера, конвертирующее цены прямо на сайтах с ИИ-сканированием товаров.

Да! Все три продукта имеют бесплатные тарифы.

Сайт (бесплатно): конвертер валют, исторические графики (до 1 года), печать карточек, 3 уведомления о курсах, 70+ языков.

Конвертер документов (бесплатно): 3 конвертации документов в месяц.

Расширение (бесплатно с аккаунтом): базовый конвертер, конвертация на страницах (15 страниц/неделя), ИИ Smart Scan (10 сканов/мес), 5 экспортов навсегда.

Есть отдельные подписки Pro: Doc Pro для сайта и конвертера документов, Extension Pro для расширения.

Сайт: графики, уведомления о курсах, печать карточек.

Конвертер документов: конвертация валют в PDF, счетах, чеках и др.

Расширение: конвертация цен при онлайн-покупках, ИИ Smart Scan, всплывающие карточки с конвертацией.

Один аккаунт для всех, но подписки Pro разные: Doc Pro для сайта и документов, Extension Pro для расширения.

Нет! Один аккаунт работает во всех продуктах. Войдите через Google на любой платформе — аккаунт синхронизируется.

Мы поддерживаем 170+ мировых валют, включая все основные (USD, EUR, GBP, JPY и др.) и многие региональные. Расширение распознает 90+ символов валют для автоматического определения цен.

Курсы обновляются каждые 5 минут из нескольких финансовых источников. Это среднерыночные курсы для справки и могут отличаться от банковских.

Конвертер валют — любые валюты (без ограничений).
Исторические графики — история до 1 года.
Конвертер документов — загрузка и конвертация (3/мес).
Печать карточек — создание карманных справочников для поездок.
Уведомления о курсах — до 3 уведомлений.
Настройки формата чисел — разделители и т.д.

Расширенные графики — до 5+ лет истории.
Экспорт графиков — PNG.
50 уведомлений о курсах — с мгновенными, почасовыми или ежедневными уведомлениями.
Без рекламы.
Приоритетная поддержка.

100 кредитов/мес — для конвертации документов с ИИ-категоризацией, переводом на 70+ языков и экспортом с наложением.
Включает все функции Website Pro.

Загрузите PDF, PNG, JPG или WEBP с ценами — мы пересчитаем все суммы в нужную валюту. Идеально для счетов, прайс-листов, финансовых документов.

Получайте уведомления, когда валютная пара достигает нужного курса. Установите пару (например, EUR/USD), выберите цель и условие (выше/ниже), частоту уведомлений и получайте push-уведомления при срабатывании.

Бесплатно: 3 уведомления, только ежедневная сводка.
Pro: 50 уведомлений, мгновенные/почасовые/ежедневные.

Создавайте печатные карточки размером с визитку для путешествий. Выберите валюты и суммы, распечатайте карточки для быстрого доступа за границей.

Без аккаунта: базовый конвертер (без ограничений), обмен валют, темная/светлая тема, 70+ языков.

С бесплатным аккаунтом: все выше, плюс конвертация на страницах (15 стр./неделя), ИИ Smart Scan (10 сканов/мес), всплывающие карточки, 5 экспортов навсегда, избранные валюты.

Безлимитная конвертация на страницах.
150 ИИ-сканов/мес — можно докупить.
Безлимитный экспорт — CSV, HTML, TXT.
Облако — сохранение на Google Drive, Dropbox, Box.
Безлимитные пользовательские курсы.
Без рекламы.
Приоритетная поддержка.

Расширение автоматически определяет цены на сайтах и показывает конвертацию без перехода на другие страницы. На любом сайте (Amazon, eBay и др.) цены определяются, наведите на цену — увидите конвертацию, или включите 'Inline Mode' для отображения рядом с ценой.

ИИ-сканирование товаров и цен на сложных страницах. Перейдите на страницу товаров, нажмите кнопку сканирования — ИИ найдет все товары, покажет конвертацию, можно экспортировать или сохранить в облако. Идеально для сравнения цен или необычных версток.

Иногда '$' на сайте — это USD, иногда MXN, CAD или AUD. Принудительная базовая валюта позволяет указать расширению, какую валюту считать базовой для точной конвертации.

Установите свой курс для пары (например, курс вашего банка). Расширение будет использовать его вместо рыночного. Пользовательские курсы отмечены значком булавки.

Сайт: для базовых функций не нужен.
Расширение: для всплывающего конвертера не нужен, но для конвертации на страницах и ИИ-сканирования — бесплатный аккаунт обязателен.

Мы используем вход через Google — без пароля. Нажмите 'Войти', выберите аккаунт Google — готово! Мы получаем только email, имя и фото. Нет доступа к Gmail, Drive и др.

Да! Подписки Pro включают 3 дня бесплатного пробного периода. Отменить можно в любой момент до списания. Один пробный период на человека.

Перейдите в Личный кабинет на currency.wiki, нажмите 'Управление подпиской' и отмените через Stripe. Доступ Pro сохранится до конца оплаченного периода.

Все подписки Pro включают 3 дня бесплатного пробного периода для полного знакомства с функциями. Поэтому возвраты не предусмотрены. Можно отменить в течение пробного периода бесплатно или после — чтобы не списывалось в будущем.

На сервере: email, имя, фото профиля (через Google), счетчики использования (для лимитов), анонимная аналитика.

Локально на устройстве (cookies): базовая валюта, избранные, язык, тема, формат чисел.

НЕ собираем: пароли, историю браузера, данные форм, банковские счета, личные документы (обрабатываются и удаляются), карты (Stripe).

Для вашего спокойствия мы автоматически отключаем расширение на банковских и финансовых сайтах. Мы НИКОГДА не получаем пароли, формы входа или личные данные.

Расширение отключено на 1040+ финансовых сайтах: банки (Chase, Wells Fargo, Bank of America, HSBC и др.), инвестиции (Fidelity, Vanguard, Schwab), платежи (PayPal, Venmo, Wise), криптобиржи (Coinbase, Binance).

На этих сайтах иконка расширения серая 'OFF', скрипты не работают.

Если нужно конвертировать валюту на банковской странице, можно временно включить расширение на 15–60 минут. После этого оно отключится автоматически.

Шифрование TLS 1.3 для всех данных в пути.
AES-256 для хранения чувствительных данных.
Платежи через Stripe (PCI-DSS Level 1).
Пароли не храним (только Google OAuth).
Регулярные аудиты безопасности.

Перейдите в Личный кабинет > Настройки > Удалить аккаунт. Это навсегда удалит аккаунт и данные в течение 30 дней. Платежные записи (анонимно) хранятся 7 лет по закону.

Мы получаем курсы от надежных финансовых поставщиков. Это среднерыночные курсы (середина между покупкой и продажей).

Нет. Наши курсы — справочные. Банки и сервисы добавляют маржу и комиссии. Фактические курсы обычно отличаются на 1–5%. Всегда уточняйте в банке или сервисе перед операцией.

Только расширение: Да, используйте «Пользовательские курсы обмена», чтобы установить конкретные курсы для любой валютной пары.

Сайт: Да, графики отображают до 5+ лет (Pro) или 1 год (Бесплатно).
Расширение: Только текущие курсы в всплывающем окне.

Все основные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Дополнительные способы оплаты, такие как Apple Pay, Google Pay и Link, могут быть доступны в зависимости от вашего устройства и браузера.

Да. Мы никогда не видим данные вашей карты. Все платежи обрабатываются Stripe (сертификация PCI-DSS Level 1).

Все цены указаны в долларах США (USD).

Да. Отменить можно в любое время через Панель управления > Оплата, чтобы остановить будущие продления.

Перейдите в Панель управления > Оплата > Управление подпиской > Просмотр счетов.

1. Обновите страницу — некоторые сайты загружают цены динамически.
2. Проверьте серый значок «OFF» — возможно, вы на защищённом сайте.
3. Попробуйте AI Smart Scan — он может найти цены, которые не были обнаружены автоматически.
4. Сообщите о сайте — свяжитесь с поддержкой, указав URL.

Обнаруженная исходная валюта может быть неверной. Например, «$» может означать USD, CAD, AUD или MXN. Решение: используйте «Принудительная базовая валюта», чтобы указать правильную валюту.

1. Проверьте, что всплывающие окна не заблокированы.
2. Попробуйте выйти из Google и войти снова.
3. Очистите кэш браузера.
4. Попробуйте режим инкогнито.

1. Выйдите и войдите снова.
2. Проверьте Панель управления > Оплата для подтверждения активной подписки.
3. Убедитесь, что вы используете тот же аккаунт Google.