Perguntas Frequentes

O Currency.Wiki é uma plataforma de conversão de moedas com três produtos:

1. Site (currency.wiki) - Conversor de moedas com gráficos históricos, cartões para impressão, alertas de preços e mais.

2. Conversor de Documentos - Envie documentos (PDF, imagens) e converta todos os valores de moeda com categorização e tradução por IA.

3. Extensão Chrome - Extensão para navegador que converte preços diretamente em sites de compras enquanto você navega, com varredura de produtos por IA.

Sim! Os três produtos oferecem versões gratuitas.

Site (Grátis): Conversor de moedas, gráficos históricos (até 1 ano), cartões para impressão, 3 alertas de preços, mais de 70 idiomas.

Conversor de Documentos (Grátis): 3 conversões de documentos/mês.

Extensão Chrome (Grátis com conta): Conversor popup básico, conversão de preços em página (15 páginas/semana), IA Smart Scan (10 varreduras/mês), 5 exportações vitalícias.

Oferecemos assinaturas Pro separadas: Doc Pro para site + conversor de documentos, e Extension Pro para a extensão Chrome.

Use o site para: Gráficos, alertas de preços, cartões para impressão.

Use o conversor de documentos para: Converter moedas em PDFs, faturas, recibos e outros documentos.

Use a extensão para: Converter preços enquanto faz compras online, IA Smart Scan, cartões flutuantes mostrando conversões em qualquer site.

Todos compartilham a mesma conta, mas têm assinaturas Pro separadas: Doc Pro para site + conversor de documentos, e Extension Pro para a extensão.

Não! Uma conta funciona para os três produtos. Entre com o Google em qualquer plataforma e sua conta será sincronizada automaticamente.

Suportamos mais de 170 moedas do mundo, incluindo todas as principais (USD, EUR, GBP, JPY, etc.) e muitas regionais. A extensão reconhece mais de 90 símbolos para detecção automática de preços.

As taxas de câmbio são atualizadas a cada 5 minutos de várias fontes financeiras. São taxas médias de mercado para referência e podem diferir das oferecidas por bancos.

Conversor de Moedas - Converta entre quaisquer moedas (ilimitado).
Gráficos Históricos - Veja histórico de taxas até 1 ano.
Conversor de Documentos - Envie documentos e converta valores de moeda (3/mês).
Cartões para Impressão - Gere cartões de bolso para viagem.
Alertas de Preço - Defina até 3 alertas com notificações diárias.
Configurações de Formato Numérico - Personalize separadores decimal/milhar.

Gráficos Estendidos - Até 5+ anos de dados históricos.
Exportação de Gráficos - Baixe gráficos como PNG.
50 Alertas de Preço - Com notificações instantâneas, horárias ou diárias.
Experiência sem anúncios.
Suporte prioritário.

100 créditos/mês - Para conversões de documentos com categorização por IA, tradução para mais de 70 idiomas e exportação de sobreposição de documento.
Inclui todos os recursos do Website Pro.

Envie documentos PDF, PNG, JPG ou WEBP com valores de moeda e convertemos todos para sua moeda preferida. Perfeito para converter faturas, traduzir listas de preços e processar documentos financeiros.

Receba notificações quando um par de moedas atingir sua taxa alvo. Defina o par (ex: EUR/USD), escolha a taxa e condição (acima/abaixo), selecione a frequência e receba notificações push quando for atingido.

Grátis: 3 alertas, apenas resumo diário.
Pro: 50 alertas, opções instantânea/horária/diária.

Gere tabelas de conversão do tamanho de cartão de visita para viagem. Selecione moedas e valores, depois imprima cartões para levar na carteira e consultar no exterior.

Sem conta: Conversor popup básico (ilimitado), troca de moedas, modo claro/escuro, mais de 70 idiomas.

Com conta gratuita: Tudo acima, mais conversão de preços em página (15 páginas/semana), IA Smart Scan (10 varreduras/mês), cartões flutuantes com conversões, 5 exportações vitalícias, moedas favoritas.

Conversão em página ilimitada - Sem limite semanal.
150 IA Smart Scans/mês - Com opção de comprar mais.
Exportações ilimitadas - CSV, HTML, TXT.
Armazenamento em nuvem - Salve no Google Drive, Dropbox, Box.
Taxas personalizadas ilimitadas - Defina suas próprias taxas.
Sem anúncios.
Suporte prioritário.

A extensão detecta automaticamente preços em sites de compras e mostra conversões sem sair da página. Visite qualquer loja (Amazon, eBay, etc.), preços são detectados, passe o mouse para ver conversões ou ative o "Modo Inline" para mostrar conversões ao lado dos preços.

Extração de produtos por IA que encontra TODOS os produtos e preços em páginas complexas. Visite uma página de listagem, clique no botão de varredura, a IA analisa e extrai todos os produtos, veja resultados com conversões, depois exporte ou salve na nuvem. Perfeito para comparar preços entre lojas ou extrair preços de layouts incomuns.

Às vezes "$" em um site significa USD, às vezes MXN, CAD ou AUD. Forçar Moeda Base permite definir "trate todos os preços nesta página como [moeda]" para conversões precisas.

Defina sua própria taxa para um par de moedas (ex: a taxa do seu banco). A extensão usa sua taxa personalizada em vez da de mercado. Taxas personalizadas mostram um ícone de alfinete nos cartões flutuantes.

Site: Não precisa de conta para recursos básicos.
Extensão: Não precisa de conta para o conversor popup, mas é necessário para conversão em página e IA Smart Scan.

Usamos login do Google - sem senha. Clique em "Entrar", escolha sua conta Google e pronto! Só recebemos seu e-mail, nome e foto. Não acessamos Gmail, Drive ou outros serviços.

Sim! Assinaturas Pro incluem 3 dias de teste grátis. Cancele a qualquer momento durante o teste sem cobrança. Um teste por pessoa.

Vá ao Painel no currency.wiki, clique em "Gerenciar Assinatura" e cancele pelo portal seguro da Stripe. Você mantém o Pro até o fim do período.

Todas as assinaturas Pro incluem 3 dias de teste grátis para você explorar antes de ser cobrado. Por isso, não oferecemos reembolso. Você pode cancelar durante o teste sem custo, ou depois para parar cobranças futuras.

Coletamos em nossos servidores: E-mail, nome, foto (do Google), contagem de uso de recursos (para limites), analytics anônimos.

Armazenado localmente (cookies): Moeda base, moedas favoritas, idioma, tema, configurações de formato numérico.

NÃO coletamos: Senhas, histórico de navegação, dados de formulários, informações financeiras, documentos pessoais (processados e excluídos), dados de cartão (Stripe cuida).

Para sua tranquilidade, desativamos automaticamente nossa extensão em sites bancários e financeiros. NUNCA acessamos senhas, formulários de login ou dados pessoais.

A extensão é desativada em mais de 1.040 sites financeiros, incluindo bancos (Chase, Wells Fargo, HSBC, etc.), plataformas de investimento (Fidelity, Vanguard, Schwab), pagamentos (PayPal, Venmo, Wise) e exchanges cripto (Coinbase, Binance).

Nesses sites, o ícone da extensão mostra "OFF" em cinza e nenhum script é executado.

Se quiser usar a conversão em uma página bancária, você pode ativar temporariamente por 15-60 minutos. A extensão desativa sozinha após esse tempo, assim você não precisa lembrar de desligar.

Criptografia TLS 1.3 para todos os dados em trânsito.
AES-256 para dados sensíveis em repouso.
Pagamentos via Stripe (PCI-DSS Nível 1).
Sem senhas armazenadas (apenas Google OAuth).
Auditorias de segurança regulares.

Vá em Painel > Configurações > Excluir Conta. Isso exclui permanentemente sua conta e dados em até 30 dias. Registros de pagamento são mantidos (anonimizados) por 7 anos por exigência legal.

Buscamos taxas de provedores financeiros confiáveis. São taxas médias de mercado (meio termo entre compra e venda).

Não. Nossas taxas são apenas referência. Bancos e serviços de transferência adicionam margens e taxas. As taxas reais costumam variar de 1-5%. Sempre confirme com seu banco antes de transações.

Somente na extensão: Sim, use "Taxas de Câmbio Personalizadas" para definir taxas específicas para qualquer par de moedas.

Site: Sim, os gráficos mostram até 5+ anos (Pro) ou 1 ano (Grátis).
Extensão: Apenas taxas atuais no popup.

Todos os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Métodos adicionais como Apple Pay, Google Pay e Link podem estar disponíveis dependendo do seu dispositivo e navegador.

Sim. Nunca vemos os dados do seu cartão. A Stripe (certificada PCI-DSS Nível 1) processa todos os pagamentos.

Todos os preços estão em Dólares Americanos (USD).

Sim. Cancele a qualquer momento em Painel > Cobrança para interromper futuras renovações.

Vá em Painel > Cobrança > Gerenciar Assinatura > Ver faturas.

1. Atualize a página - Alguns sites carregam preços dinamicamente.
2. Verifique se há o selo cinza "OFF" - Você pode estar em um site protegido.
3. Experimente o AI Smart Scan - Ele pode encontrar preços que a detecção automática não encontra.
4. Relate o site - Entre em contato com o suporte informando a URL.

A moeda de origem detectada pode estar errada. Por exemplo, "$" pode ser USD, CAD, AUD ou MXN. Solução: Use "Forçar Moeda Base" para especificar a moeda correta.

1. Verifique se os pop-ups não estão bloqueados.
2. Tente sair do Google e entrar novamente.
3. Limpe o cache do navegador.
4. Tente o modo anônimo.

1. Saia e entre novamente.
2. Verifique em Painel > Cobrança se a assinatura está ativa.
3. Certifique-se de estar usando a mesma conta Google.