Perguntas Frequentes

Currency.Wiki é uma plataforma de conversão de moedas com três produtos:

1. Site (currency.wiki) - Conversor de moedas com gráficos históricos, cartões para impressão, alertas de preço e mais.

2. Conversor de Documentos - Faça upload de documentos (PDF, imagens) e converta todos os valores de moeda com categorização e tradução por IA.

3. Extensão Chrome - Uma extensão de navegador que converte preços diretamente em sites de compras enquanto você navega, com varredura de produtos por IA.

Sim! Todos os três produtos oferecem planos gratuitos.

Site (Grátis): Conversor de moedas, gráficos históricos (até 1 ano), cartões para impressão, 3 alertas de preço, mais de 70 idiomas.

Conversor de Documentos (Grátis): 3 conversões de documentos/mês.

Extensão Chrome (Grátis com conta): Conversor popup básico, conversão de preços na página (15 páginas/semana), AI Smart Scan (10 scans/mês), 5 exportações vitalícias.

Oferecemos assinaturas Pro separadas: Doc Pro para recursos do site + conversor de documentos, e Extension Pro para a extensão do Chrome.

Use o site para: Gráficos, alertas de preço, cartões para impressão.

Use o conversor de documentos para: Converter moedas em PDFs, faturas, recibos e outros documentos.

Use a extensão para: Converter preços enquanto faz compras online, AI Smart Scan, cartões flutuantes mostrando conversões em qualquer site.

Todos compartilham a mesma conta, mas possuem assinaturas Pro separadas: Doc Pro para site + conversor de documentos, e Extension Pro para a extensão do Chrome.

Não! Uma conta funciona para todos os três produtos. Entre com o Google em qualquer plataforma e sua conta será sincronizada automaticamente.

Suportamos mais de 170 moedas mundiais, incluindo todas as principais (USD, EUR, GBP, JPY, etc.) e muitas regionais. A extensão reconhece mais de 90 símbolos de moeda para detecção automática de preços.

As taxas de câmbio são atualizadas a cada 5 minutos de várias fontes financeiras. São taxas de mercado intermediário para fins informativos e podem diferir das taxas oferecidas por bancos.

Conversor de Moedas - Converta entre quaisquer moedas (ilimitado).
Gráficos Históricos - Veja o histórico de taxas por até 1 ano.
Conversor de Documentos - Faça upload de documentos e converta valores de moeda (3/mês).
Cartões para Impressão - Gere cartões de conversão de bolso para viagens.
Alertas de Preço - Configure até 3 alertas com notificações diárias.
Configurações de Formato Numérico - Personalize separadores de decimal/milhar.

Gráficos Estendidos - Até 5+ anos de dados históricos.
Exportação de Gráficos - Baixe gráficos em PNG.
50 Alertas de Preço - Com notificações instantâneas, horárias ou diárias.
Experiência sem anúncios.
Suporte prioritário.

100 créditos/mês - Para conversão de documentos com categorização por IA, tradução para mais de 70 idiomas e exportação de sobreposição de documentos.
Inclui todos os recursos do Website Pro.

Faça upload de documentos PDF, PNG, JPG ou WEBP contendo preços, e converteremos todos os valores de moeda para sua moeda preferida. Perfeito para converter faturas, traduzir listas de preços e processar documentos financeiros.

Seja notificado quando um par de moedas atingir sua taxa alvo. Defina o par de moedas (ex: EUR/USD), escolha a taxa alvo e condição (acima/abaixo), selecione a frequência de notificação e receba notificações push no navegador quando for atingido.

Grátis: 3 alertas, resumo diário apenas.
Pro: 50 alertas, opções instantâneas/horárias/diárias.

Gere tabelas de conversão do tamanho de um cartão de visita para viagens. Selecione suas moedas e valores, depois imprima os cartões para levar na carteira e consultar rapidamente no exterior.

Sem conta: Conversor popup básico (ilimitado), troca de moedas, modo escuro/claro, mais de 70 idiomas.

Com conta gratuita: Tudo acima, além de conversão de preços na página (15 páginas/semana), AI Smart Scan (10 scans/mês), cartões flutuantes mostrando conversões, 5 exportações vitalícias, moedas favoritas.

Conversão ilimitada na página - Sem limite semanal.
150 Scans Inteligentes com IA/mês - Com opção de comprar mais.
Exportações ilimitadas - CSV, HTML, TXT.
Armazenamento em nuvem - Salve no Google Drive, Dropbox, Box.
Taxas personalizadas ilimitadas - Defina suas próprias taxas de câmbio.
Experiência sem anúncios.
Suporte prioritário.

A extensão detecta automaticamente preços em sites de compras e mostra conversões sem sair da página. Visite qualquer site de compras (Amazon, eBay, etc.), os preços são detectados automaticamente, passe o mouse sobre um preço para ver as conversões em suas moedas, ou ative o "Modo Inline" para mostrar pílulas de conversão ao lado dos preços.

Extração de produtos com IA que encontra TODOS os produtos e preços em páginas web complexas. Visite uma página de listagem de produtos, clique no botão de scan flutuante, a IA analisa a página e extrai todos os produtos, veja os resultados com conversões, depois exporte ou salve na nuvem. Perfeito para comparar preços entre lojas ou extrair preços de páginas com layouts incomuns.

Às vezes, "$" em um site significa USD, às vezes MXN, CAD ou AUD. Forçar Moeda Base permite que você diga à extensão "trate todos os preços nesta página como [moeda]" para conversões precisas.

Defina sua própria taxa de câmbio para um par de moedas (por exemplo, a taxa oferecida pelo seu banco). A extensão usa sua taxa personalizada em vez da taxa de mercado. Taxas personalizadas mostram um ícone de alfinete nos cartões flutuantes.

Site: Não é necessário conta para recursos básicos.
Extensão: Não é necessário conta para o conversor popup, mas é preciso uma conta gratuita para usar conversão na página e AI Smart Scan.

Usamos o Google Sign-In - sem necessidade de senha. Clique em "Entrar", escolha sua conta Google e pronto! Só recebemos seu e-mail, nome e foto de perfil. Não temos acesso ao Gmail, Drive ou outros serviços do Google.

Sim! Assinaturas Pro incluem um teste grátis de 3 dias. Cancele a qualquer momento durante o teste sem ser cobrado. Um teste por pessoa.

Acesse o Painel no currency.wiki, clique em "Gerenciar Assinatura" e cancele pelo portal seguro da Stripe. Você mantém o acesso Pro até o final do seu período de cobrança.

Todas as assinaturas Pro incluem um teste grátis de 3 dias para que você possa explorar todos os recursos antes de ser cobrado. Por conta desse período generoso, não oferecemos reembolsos. Você pode cancelar a qualquer momento durante o teste sem custo, ou cancelar depois para interromper futuras cobranças.

Coletamos em nossos servidores: E-mail, nome, foto de perfil (do Google Sign-In), contagem de uso de recursos (para limites de plano), análises anônimas.

Armazenado localmente apenas no seu dispositivo (cookies): Moeda base, moedas favoritas, idioma, tema, configurações de formato numérico.

NÃO coletamos: Senhas, histórico de navegação, dados de formulários de sites, informações de contas financeiras, documentos pessoais (processados e depois excluídos), dados de cartão de crédito (processados pela Stripe).

Para sua tranquilidade, desativamos automaticamente nossa extensão em sites bancários e financeiros. NUNCA acessamos senhas, formulários de login ou dados pessoais.

A extensão é automaticamente desativada em mais de 1.040 sites financeiros, incluindo bancos (Chase, Wells Fargo, Bank of America, HSBC, etc.), plataformas de investimento (Fidelity, Vanguard, Schwab), serviços de pagamento (PayPal, Venmo, Wise) e exchanges de criptomoedas (Coinbase, Binance).

Ao visitar esses sites, o ícone da extensão mostra um selo cinza "OFF" e nenhum script é executado.

Se quiser usar a conversão de moedas em uma página bancária, você pode habilitá-la temporariamente por 15-60 minutos. A extensão será desativada automaticamente após o tempo selecionado, assim você não precisa se lembrar de desligá-la.

Criptografia TLS 1.3 para todos os dados em trânsito.
Criptografia AES-256 para dados sensíveis em repouso.
Pagamentos processados pela Stripe (certificação PCI-DSS Nível 1).
Nenhuma senha armazenada (apenas Google OAuth).
Auditorias de segurança regulares.

Vá em Painel > Configurações da Conta > Excluir Conta. Isso exclui permanentemente sua conta e dados pessoais em até 30 dias. Registros de pagamento são mantidos (anonimizados) por 7 anos conforme exigido por lei.

Obtemos nossas taxas de provedores financeiros confiáveis. São taxas de mercado intermediário (ponto médio entre compra e venda).

Não. Nossas taxas são apenas de referência. Bancos e serviços de transferência de dinheiro adicionam margens e taxas. As taxas reais normalmente diferem de 1-5%. Sempre verifique com seu banco ou serviço de transferência antes de realizar transações.

Somente na extensão: Sim, use "Taxas de Câmbio Personalizadas" para definir taxas específicas para qualquer par de moedas.

Site: Sim, os gráficos mostram até 5+ anos (Pro) ou 1 ano (Grátis).
Extensão: Apenas taxas atuais no popup.

Todos os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Métodos adicionais como Apple Pay, Google Pay e Link podem estar disponíveis dependendo do seu dispositivo e navegador.

Sim. Nunca vemos os dados do seu cartão. A Stripe (certificada PCI-DSS Nível 1) processa todos os pagamentos.

Todos os preços estão em Dólares Americanos (USD).

Sim. Cancele a qualquer momento em Painel > Cobrança para interromper futuras renovações.

Vá em Painel > Cobrança > Gerenciar Assinatura > Ver faturas.

1. Atualize a página - Alguns sites carregam preços dinamicamente.
2. Verifique o selo cinza "OFF" - Você pode estar em um site protegido.
3. Tente o AI Smart Scan - Ele pode encontrar preços que a detecção automática não vê.
4. Relate o site - Entre em contato com o suporte informando a URL.

A moeda de origem detectada pode estar incorreta. Por exemplo, "$" pode ser USD, CAD, AUD ou MXN. Solução: Use "Forçar Moeda Base" para especificar a moeda correta.

1. Verifique se pop-ups não estão bloqueados.
2. Tente sair do Google e entrar novamente.
3. Limpe o cache do navegador.
4. Tente o modo anônimo.

1. Saia e entre novamente.
2. Verifique em Painel > Cobrança se a assinatura está ativa.
3. Certifique-se de estar usando a mesma conta Google.