سوالات متداول

Currency.Wiki یک پلتفرم تبدیل ارز با سه محصول است:

۱. وبسایت (currency.wiki) - مبدل ارز با نمودارهای تاریخی، چاپ کارت، هشدار قیمت و ...

۲. مبدل اسناد - اسناد (PDF، تصویر) را آپلود و همه مقادیر ارزی را با دسته‌بندی و ترجمه هوشمند تبدیل کنید.

۳. افزونه Chrome - افزونه‌ای که قیمت‌ها را مستقیماً هنگام خرید آنلاین تبدیل می‌کند با اسکن هوشمند محصولات.

بله! هر سه محصول پلن رایگان دارند.

وبسایت (رایگان): مبدل ارز، نمودار تاریخی (تا ۱ سال)، چاپ کارت، ۳ هشدار قیمت، ۷۰+ زبان.

مبدل اسناد (رایگان): ۳ تبدیل سند در ماه.

افزونه Chrome (رایگان با حساب): مبدل پاپ‌آپ پایه، تبدیل قیمت در صفحه (۱۵ صفحه/هفته)، اسکن هوشمند (۱۰ بار/ماه)، ۵ خروجی مادام‌العمر.

اشتراک Pro جداگانه داریم: Doc Pro برای وبسایت + مبدل اسناد و Extension Pro برای افزونه Chrome.

از وبسایت برای: نمودارها، هشدار قیمت، چاپ کارت استفاده کنید.

از مبدل اسناد برای: تبدیل ارز در PDF، فاکتور، رسید و سایر اسناد استفاده کنید.

از افزونه برای: تبدیل قیمت هنگام خرید آنلاین، اسکن هوشمند، کارت‌های شناور تبدیل در هر سایت استفاده کنید.

همه با یک حساب کار می‌کنند اما اشتراک Pro جداگانه دارند: Doc Pro برای وبسایت + مبدل اسناد و Extension Pro برای افزونه Chrome.

خیر! یک حساب برای هر سه محصول کافی است. با Google در هر پلتفرم وارد شوید و حساب شما خودکار همگام می‌شود.

ما بیش از ۱۷۰ ارز جهان از جمله همه ارزهای اصلی (USD، EUR، GBP، JPY و ...) و بسیاری ارزهای منطقه‌ای را پشتیبانی می‌کنیم. افزونه بیش از ۹۰ نماد ارز را برای شناسایی خودکار قیمت‌ها تشخیص می‌دهد.

نرخ‌ها هر ۵ دقیقه از چندین منبع مالی به‌روزرسانی می‌شود. این نرخ‌ها میان بازار و فقط جهت اطلاع است و ممکن است با نرخ بانک متفاوت باشد.

مبدل ارز - تبدیل بین هر ارز (نامحدود).
نمودار تاریخی - مشاهده تاریخچه تا ۱ سال.
مبدل اسناد - آپلود اسناد و تبدیل مقادیر ارزی (۳ بار در ماه).
چاپ کارت - تولید کارت تبدیل جیبی برای سفر.
هشدار قیمت - تا ۳ هشدار با اعلان روزانه.
تنظیمات فرمت عدد - سفارشی‌سازی اعشار و جداکننده هزارگان.

نمودارهای پیشرفته - تا ۵+ سال داده تاریخی.
خروجی نمودار - دانلود نمودار به صورت PNG.
۵۰ هشدار قیمت - با اعلان فوری، ساعتی یا روزانه.
بدون تبلیغات.
پشتیبانی اولویت‌دار.

100 اعتبار در ماه - برای تبدیل اسناد با دسته‌بندی هوشمند، ترجمه به ۷۰+ زبان و خروجی پوشش سند.
همه امکانات Website Pro را نیز شامل می‌شود.

اسناد PDF، PNG، JPG یا WEBP حاوی قیمت را آپلود کنید تا همه مقادیر ارزی به ارز دلخواه شما تبدیل شود. مناسب تبدیل فاکتور، ترجمه لیست قیمت و پردازش اسناد مالی.

وقتی یک جفت ارز به نرخ هدف شما رسید مطلع شوید. جفت ارز (مثلاً EUR/USD)، نرخ هدف و شرط (بالاتر/پایین‌تر)، فرکانس اعلان را انتخاب کنید و با اعلان مرورگر مطلع شوید.

رایگان: ۳ هشدار، فقط اعلان روزانه.
Pro: ۵۰ هشدار، گزینه فوری/ساعتی/روزانه.

جدول تبدیل سایز کارت ویزیت برای سفر چاپ کنید. ارز و مقادیر را انتخاب و کارت را برای مرجع سریع در کیف پول چاپ کنید.

بدون حساب: مبدل پاپ‌آپ پایه (نامحدود)، تعویض ارز، حالت تیره/روشن، ۷۰+ زبان.

با حساب رایگان: همه موارد بالا به علاوه تبدیل قیمت در صفحه (۱۵ صفحه/هفته)، اسکن هوشمند (۱۰ بار/ماه)، کارت‌های شناور تبدیل، ۵ خروجی مادام‌العمر، ارزهای محبوب.

تبدیل نامحدود در صفحه - بدون محدودیت هفتگی.
150 اسکن هوشمند در ماه - با امکان خرید بیشتر.
خروجی نامحدود - CSV، HTML، TXT.
فضای ابری - ذخیره در Google Drive، Dropbox، Box.
نرخ سفارشی نامحدود - نرخ دلخواه خود را تنظیم کنید.
بدون تبلیغات.
پشتیبانی اولویت‌دار.

افزونه به طور خودکار قیمت‌ها را در سایت‌های خرید شناسایی و تبدیل را بدون ترک صفحه نمایش می‌دهد. هر سایت خرید (Amazon، eBay و ...) را باز کنید، قیمت‌ها شناسایی می‌شوند، با حرکت روی قیمت تبدیل را ببینید یا حالت «نمایش درون‌خطی» را فعال کنید تا تبدیل کنار قیمت نمایش داده شود.

استخراج محصول با هوش مصنوعی که همه محصولات و قیمت‌ها را در صفحات پیچیده پیدا می‌کند. صفحه لیست محصول را باز کنید، روی دکمه اسکن کلیک کنید، هوش مصنوعی صفحه را تحلیل و همه محصولات را استخراج می‌کند، نتایج را با تبدیل مشاهده و خروجی یا ذخیره کنید. مناسب مقایسه قیمت بین فروشگاه‌ها یا استخراج قیمت از صفحات با چیدمان خاص.

گاهی '$' در یک سایت به معنی USD است، گاهی MXN، CAD یا AUD. با Base Currency اجباری می‌توانید به افزونه بگویید «همه قیمت‌های این صفحه را به عنوان [ارز] در نظر بگیر» تا تبدیل دقیق باشد.

برای یک جفت ارز نرخ دلخواه خود را تعیین کنید (مثلاً نرخ پیشنهادی بانک). افزونه نرخ شما را به جای نرخ بازار استفاده می‌کند. نرخ سفارشی با آیکون پین در کارت‌های شناور نمایش داده می‌شود.

وبسایت: برای امکانات پایه نیاز به حساب نیست.
افزونه: برای مبدل پاپ‌آپ نیاز به حساب نیست اما برای تبدیل در صفحه و اسکن هوشمند به حساب رایگان نیاز دارید.

ما از ورود با Google استفاده می‌کنیم - بدون رمز عبور. روی «ورود» کلیک کنید، حساب Google خود را انتخاب کنید و تمام! فقط ایمیل، نام و عکس پروفایل شما را دریافت می‌کنیم. به Gmail، Drive یا سایر سرویس‌های Google دسترسی نداریم.

بله! اشتراک Pro شامل ۳ روز دوره آزمایشی رایگان است. در طول دوره بدون هزینه لغو کنید. هر نفر یک بار.

به داشبورد در currency.wiki بروید، روی «مدیریت اشتراک» کلیک کنید و از طریق پورتال امن Stripe لغو کنید. تا پایان دوره صورتحساب Pro باقی می‌مانید.

همه اشتراک‌های Pro شامل ۳ روز دوره آزمایشی رایگان هستند تا قبل از پرداخت امکانات را کامل بررسی کنید. به همین دلیل بازپرداخت نداریم. هر زمان در دوره آزمایشی رایگان لغو کنید هزینه‌ای ندارد یا بعداً لغو کنید تا صورتحساب بعدی متوقف شود.

در سرورهای ما: ایمیل، نام، عکس پروفایل (از Google)، شمارش استفاده از امکانات (برای محدودیت پلن)، آنالیتیکس ناشناس.

فقط به صورت محلی روی دستگاه شما (کوکی): ارز پایه، ارزهای محبوب، زبان، تم، تنظیمات فرمت عدد.

ما جمع‌آوری نمی‌کنیم: رمز عبور، تاریخچه مرور، داده فرم سایت‌ها، اطلاعات حساب مالی، اسناد شخصی (پردازش و سپس حذف)، اطلاعات کارت بانکی (توسط Stripe مدیریت می‌شود).

برای آرامش خاطر شما، افزونه ما به طور خودکار روی سایت‌های بانکی و مالی غیرفعال می‌شود. هرگز به رمز عبور، فرم ورود یا داده شخصی دسترسی نداریم.

افزونه روی بیش از ۱۰۴۰ سایت مالی از جمله بانک‌ها (Chase، Wells Fargo، Bank of America، HSBC و ...)، پلتفرم‌های سرمایه‌گذاری (Fidelity، Vanguard، Schwab)، خدمات پرداخت (PayPal، Venmo، Wise) و صرافی‌های ارز دیجیتال (Coinbase، Binance) غیرفعال است.

در این سایت‌ها آیکون افزونه خاکستری و هیچ اسکریپتی اجرا نمی‌شود.

اگر می‌خواهید روی صفحه بانکی تبدیل ارز انجام دهید، می‌توانید موقتاً آن را برای ۱۵ تا ۶۰ دقیقه فعال کنید. پس از پایان زمان افزونه خودکار غیرفعال می‌شود تا فراموش نکنید.

رمزنگاری TLS 1.3 برای همه داده‌های در حال انتقال.
رمزنگاری AES-256 برای داده حساس در حالت استراحت.
پرداخت‌ها توسط Stripe (گواهی PCI-DSS سطح ۱).
بدون ذخیره رمز عبور (فقط Google OAuth).
بازبینی امنیتی منظم.

به داشبورد > تنظیمات حساب > حذف حساب بروید. این کار حساب و داده شخصی شما را ظرف ۳۰ روز به طور دائمی حذف می‌کند. سوابق پرداخت (ناشناس) به مدت ۷ سال طبق قانون نگهداری می‌شود.

نرخ‌ها را از ارائه‌دهندگان معتبر داده مالی دریافت می‌کنیم. این نرخ‌ها میان بازار (میانگین خرید و فروش) هستند.

خیر. نرخ‌های ما فقط مرجع هستند. بانک‌ها و خدمات انتقال پول کارمزد و حاشیه اضافه می‌کنند. نرخ واقعی معمولاً ۱ تا ۵ درصد متفاوت است. همیشه قبل از تراکنش با بانک یا سرویس انتقال خود بررسی کنید.

فقط افزونه: بله، با استفاده از «نرخ ارز سفارشی» می‌توانید نرخ خاصی برای هر جفت ارز تعیین کنید.

وب‌سایت: بله، نمودارها تا ۵+ سال (پرو) یا ۱ سال (رایگان) را نمایش می‌دهند.
افزونه: فقط نرخ‌های فعلی در پنجره پاپ‌آپ.

تمام کارت‌های اعتباری و نقدی اصلی (ویزا، مسترکارت، امریکن اکسپرس، دیسکاور). روش‌های پرداخت اضافی مانند Apple Pay، Google Pay و Link ممکن است بسته به دستگاه و مرورگر شما در دسترس باشند.

بله. ما هرگز جزئیات کارت شما را مشاهده نمی‌کنیم. Stripe (دارای گواهی PCI-DSS سطح ۱) تمام پرداخت‌ها را مدیریت می‌کند.

تمام قیمت‌ها به دلار آمریکا (USD) هستند.

بله. هر زمان می‌توانید از داشبورد > صورتحساب لغو کنید تا تمدیدهای آینده متوقف شوند.

به داشبورد > صورتحساب > مدیریت اشتراک > مشاهده فاکتورها بروید.

۱. صفحه را تازه‌سازی کنید - برخی سایت‌ها قیمت‌ها را به صورت پویا بارگذاری می‌کنند.
۲. نشان خاکستری «خاموش» را بررسی کنید - ممکن است در یک سایت محافظت‌شده باشید.
۳. اسکن هوشمند AI را امتحان کنید - می‌تواند قیمت‌هایی را پیدا کند که شناسایی خودکار از دست داده است.
۴. سایت را گزارش دهید - با پشتیبانی تماس بگیرید و آدرس سایت را ارسال کنید.

ممکن است ارز مبدا شناسایی‌شده اشتباه باشد. برای مثال، «$» می‌تواند USD، CAD، AUD یا MXN باشد. راه‌حل: از «اجبار ارز پایه» برای تعیین ارز صحیح استفاده کنید.

۱. مطمئن شوید پنجره‌های پاپ‌آپ مسدود نشده‌اند.
۲. یک بار از حساب گوگل خارج و دوباره وارد شوید.
۳. کش مرورگر را پاک کنید.
۴. حالت ناشناس را امتحان کنید.

۱. خارج شوید و دوباره وارد شوید.
۲. در داشبورد > صورتحساب وضعیت اشتراک فعال را بررسی کنید.
۳. مطمئن شوید از همان حساب گوگل استفاده می‌کنید.