প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Currency.Wiki একটি মুদ্রা রূপান্তর প্ল্যাটফর্ম, যার তিনটি পণ্য:

১. ওয়েবসাইট (currency.wiki) - মুদ্রা কনভার্টার, ঐতিহাসিক চার্ট, প্রিন্ট কার্ড, মূল্য সতর্কতা ইত্যাদি।

২. ডকুমেন্ট কনভার্টার - ডকুমেন্ট (PDF, ইমেজ) আপলোড করুন, সব মুদ্রা মান AI বিভাগ ও অনুবাদসহ রূপান্তর করুন।

৩. Chrome এক্সটেনশন - শপিং ওয়েবসাইটে ব্রাউজ করার সময় সঙ্গে সঙ্গে মূল্য রূপান্তর, AI স্মার্ট স্ক্যানসহ।

হ্যাঁ! তিনটি পণ্যেরই ফ্রি টিয়ার আছে।

ওয়েবসাইট (বিনামূল্যে): মুদ্রা কনভার্টার, ঐতিহাসিক চার্ট (১ বছর পর্যন্ত), প্রিন্ট কার্ড, ৩টি মূল্য সতর্কতা, ৭০+ ভাষা।

ডকুমেন্ট কনভার্টার (বিনামূল্যে): প্রতি মাসে ৩টি ডকুমেন্ট রূপান্তর।

Chrome এক্সটেনশন (ফ্রি অ্যাকাউন্টে): বেসিক পপআপ কনভার্টার, ইন-পেজ মূল্য রূপান্তর (১৫ পৃষ্ঠা/সপ্তাহ), AI স্মার্ট স্ক্যান (১০ স্ক্যান/মাস), ৫টি এক্সপোর্ট লাইফটাইম।

আমাদের আলাদা Pro সাবস্ক্রিপশন আছে: Doc Pro ওয়েবসাইট + ডকুমেন্ট কনভার্টার ফিচারের জন্য, Extension Pro Chrome এক্সটেনশনের জন্য।

ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন: চার্ট, মূল্য সতর্কতা, প্রিন্ট কার্ডের জন্য।

ডকুমেন্ট কনভার্টার ব্যবহার করুন: PDF, ইনভয়েস, রসিদ ইত্যাদিতে মুদ্রা রূপান্তরের জন্য।

এক্সটেনশন ব্যবহার করুন: অনলাইনে শপিংয়ের সময় মূল্য রূপান্তর, AI স্মার্ট স্ক্যান, যেকোনো ওয়েবসাইটে হোভার কার্ডে রূপান্তর দেখার জন্য।

সব একই অ্যাকাউন্টে চলে, তবে আলাদা Pro সাবস্ক্রিপশন: Doc Pro ওয়েবসাইট + ডকুমেন্ট কনভার্টার, Extension Pro Chrome এক্সটেনশনের জন্য।

না! একটি অ্যাকাউন্ট তিনটি পণ্যের জন্যই কাজ করে। যেকোনো প্ল্যাটফর্মে Google দিয়ে সাইন ইন করুন, অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হবে।

আমরা ১৭০+ বিশ্ব মুদ্রা সমর্থন করি, যার মধ্যে সব প্রধান মুদ্রা (USD, EUR, GBP, JPY ইত্যাদি) ও অনেক আঞ্চলিক মুদ্রা আছে। এক্সটেনশন ৯০+ মুদ্রার প্রতীক স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করতে পারে।

এক্সচেঞ্জ রেট প্রতি ৫ মিনিটে একাধিক আর্থিক ডেটা সোর্স থেকে আপডেট হয়। এগুলো মিড-মার্কেট রেট (তথ্যগত উদ্দেশ্যে) এবং ব্যাংকের রেটের সাথে ভিন্ন হতে পারে।

মুদ্রা কনভার্টার - যেকোনো মুদ্রার মধ্যে রূপান্তর (সীমাহীন)।
ঐতিহাসিক চার্ট - ১ বছর পর্যন্ত রেট ইতিহাস দেখুন।
ডকুমেন্ট কনভার্টার - ডকুমেন্ট আপলোড করুন ও মুদ্রা মান রূপান্তর করুন (৩টি/মাস)।
প্রিন্ট কার্ড - ভ্রমণের জন্য প্রিন্টযোগ্য কার্ড তৈরি করুন।
মূল্য সতর্কতা - সর্বাধিক ৩টি সতর্কতা, দৈনিক নোটিফিকেশন।
সংখ্যা ফরম্যাট সেটিংস - দশমিক/হাজার বিভাজক কাস্টমাইজ করুন।

বর্ধিত চার্ট - ৫+ বছর পর্যন্ত ঐতিহাসিক ডেটা।
চার্ট এক্সপোর্ট - চার্ট PNG-তে ডাউনলোড করুন।
৫০টি মূল্য সতর্কতা - তাৎক্ষণিক, ঘণ্টায় বা দৈনিক নোটিফিকেশনসহ।
বিজ্ঞাপনমুক্ত অভিজ্ঞতা।
প্রাধান্য সহায়তা।

100 ক্রেডিট/মাস - ডকুমেন্ট রূপান্তর, AI বিভাগ, ৭০+ ভাষায় অনুবাদ, ওভারলে এক্সপোর্টসহ।
সব ওয়েবসাইট Pro ফিচার অন্তর্ভুক্ত।

PDF, PNG, JPG, বা WEBP ডকুমেন্ট আপলোড করুন, যেখানে মূল্য আছে, আমরা সব মুদ্রা মান আপনার পছন্দের মুদ্রায় রূপান্তর করব। ইনভয়েস, মূল্য তালিকা অনুবাদ, আর্থিক ডকুমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য উপযুক্ত।

কোনো মুদ্রা জোড়া নির্দিষ্ট রেটে পৌঁছালে নোটিফিকেশন পান। মুদ্রা জোড়া (যেমন EUR/USD), টার্গেট রেট ও শর্ত (উর্ধ্ব/নিম্ন), নোটিফিকেশন ফ্রিকোয়েন্সি বেছে নিন, রেট ট্রিগার হলে ব্রাউজার পুশ নোটিফিকেশন পাবেন।

বিনামূল্যে: ৩টি সতর্কতা, শুধু দৈনিক ডাইজেস্ট।
Pro: ৫০টি সতর্কতা, তাৎক্ষণিক/ঘণ্টায়/দৈনিক অপশন।

ভ্রমণের জন্য প্রিন্টযোগ্য বিজনেস-কার্ড আকারের রূপান্তর টেবিল তৈরি করুন। মুদ্রা ও পরিমাণ বেছে নিন, তারপর কার্ড প্রিন্ট করুন ও ওয়ালেটে রাখুন।

অ্যাকাউন্ট ছাড়া: বেসিক পপআপ কনভার্টার (সীমাহীন), মুদ্রা অদলবদল, ডার্ক/লাইট মোড, ৭০+ ভাষা।

ফ্রি অ্যাকাউন্টে: উপরোক্ত সব, ইন-পেজ মূল্য রূপান্তর (১৫ পৃষ্ঠা/সপ্তাহ), AI স্মার্ট স্ক্যান (১০ স্ক্যান/মাস), হোভার কার্ডে রূপান্তর, ৫টি এক্সপোর্ট লাইফটাইম, প্রিয় মুদ্রা।

In-page রূপান্তর সীমাহীন - কোনো সাপ্তাহিক সীমা নেই।
150 AI স্মার্ট স্ক্যান/মাস - চাইলে আরও কিনতে পারবেন।
সীমাহীন এক্সপোর্ট - CSV, HTML, TXT।
ক্লাউড স্টোরেজ - Google Drive, Dropbox, Box-এ সংরক্ষণ।
সীমাহীন কাস্টম রেট - নিজের এক্সচেঞ্জ রেট সেট করুন।
বিজ্ঞাপনমুক্ত অভিজ্ঞতা।
প্রাধান্য সহায়তা।

এক্সটেনশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শপিং ওয়েবসাইটে মূল্য শনাক্ত করে এবং পৃষ্ঠা ছাড়াই রূপান্তর দেখায়। যেকোনো শপিং সাইটে (Amazon, eBay ইত্যাদি) যান, মূল্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হবে, হোভার করলে রূপান্তর দেখবেন, অথবা "Inline Mode" চালু করলে মূল্যের পাশে রূপান্তর পিল দেখাবে।

AI-চালিত পণ্য নিষ্কাশন, যা জটিল ওয়েবপেজে সব পণ্য ও মূল্য খুঁজে বের করে। পণ্য তালিকার পৃষ্ঠায় যান, স্ক্যান বাটনে ক্লিক করুন, AI পৃষ্ঠা বিশ্লেষণ করে সব পণ্য বের করবে, রূপান্তরসহ দেখুন, তারপর এক্সপোর্ট বা ক্লাউডে সংরক্ষণ করুন। তুলনা বা অস্বাভাবিক লেআউটের পৃষ্ঠার জন্য উপযুক্ত।

কখনো কখনো ওয়েবসাইটে "$" মানে USD, কখনো MXN, CAD, বা AUD। Force Base Currency দিয়ে আপনি এক্সটেনশনকে বলতে পারেন "এই পৃষ্ঠার সব মূল্য [মুদ্রা] হিসেবে ধরো"—যাতে সঠিক রূপান্তর হয়।

কোনো মুদ্রা জোড়ার জন্য নিজের এক্সচেঞ্জ রেট সেট করুন (যেমন, ব্যাংকের রেট)। এক্সটেনশন আপনার কাস্টম রেট ব্যবহার করবে, মার্কেট রেট নয়। কাস্টম রেট হলে হোভার কার্ডে পিন আইকন দেখাবে।

ওয়েবসাইট: মৌলিক ফিচারে অ্যাকাউন্ট লাগবে না।
এক্সটেনশন: পপআপ কনভার্টারে লাগবে না, তবে ইন-পেজ রূপান্তর ও AI স্মার্ট স্ক্যানে ফ্রি অ্যাকাউন্ট লাগবে।

আমরা Google Sign-In ব্যবহার করি—পাসওয়ার্ড লাগবে না। "Sign In"-এ ক্লিক করুন, Google অ্যাকাউন্ট বাছুন, হয়ে গেল! আমরা শুধু আপনার ইমেইল, নাম ও প্রোফাইল ছবি পাই। Gmail, Drive বা অন্য Google পরিষেবায় প্রবেশাধিকার নেই।

হ্যাঁ! Pro সাবস্ক্রিপশনে ৩ দিনের ফ্রি ট্রায়াল আছে। ট্রায়ালে যেকোনো সময় বাতিল করুন, কোনো চার্জ লাগবে না। প্রতি ব্যক্তির জন্য একবার।

currency.wiki-তে ড্যাশবোর্ডে যান, "Manage Subscription"-এ ক্লিক করুন, Stripe-এর নিরাপদ পোর্টালে বাতিল করুন। বিলিং পিরিয়ড শেষ হওয়া পর্যন্ত Pro সুবিধা পাবেন।

সব Pro সাবস্ক্রিপশনে ৩ দিনের ফ্রি ট্রায়াল আছে, যাতে চার্জ হওয়ার আগে ফিচার পরীক্ষা করতে পারেন। এই উদার ট্রায়াল থাকায় আমরা রিফান্ড দিই না। ট্রায়ালে যেকোনো সময় বিনামূল্যে বাতিল করুন, বা পরে বাতিল করলে ভবিষ্যতের বিল বন্ধ হবে।

আমাদের সার্ভারে সংগ্রহ করি: ইমেইল, নাম, প্রোফাইল ছবি (Google Sign-In থেকে), ফিচার ব্যবহারের সংখ্যা (প্ল্যান সীমার জন্য), অ্যানোনিমাস অ্যানালিটিক্স।

শুধু আপনার ডিভাইসে (কুকি): বেস মুদ্রা, প্রিয় মুদ্রা, ভাষা পছন্দ, থিম, সংখ্যা ফরম্যাট।

আমরা সংগ্রহ করি না: পাসওয়ার্ড, ব্রাউজিং হিস্ট্রি, ওয়েবসাইটের ফর্ম ডেটা, আর্থিক অ্যাকাউন্ট তথ্য, ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট (প্রসেসিংয়ের পর মুছে যায়), ক্রেডিট কার্ড (Stripe দ্বারা পরিচালিত)।

আপনার মানসিক শান্তির জন্য, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাংক ও আর্থিক সাইটে এক্সটেনশন বন্ধ করি। আমরা কখনোই পাসওয়ার্ড, লগইন ফর্ম বা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করি না।

১,০৪০+ আর্থিক ওয়েবসাইটে (Chase, Wells Fargo, Bank of America, HSBC ইত্যাদি), বিনিয়োগ প্ল্যাটফর্ম (Fidelity, Vanguard, Schwab), পেমেন্ট সার্ভিস (PayPal, Venmo, Wise), ও ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জ (Coinbase, Binance) এক্সটেনশন বন্ধ থাকে।

এসব সাইটে গেলে এক্সটেনশন আইকনে ধূসর "OFF" দেখাবে এবং কোনো স্ক্রিপ্ট চলবে না।

ব্যাংকিং পৃষ্ঠায় মুদ্রা রূপান্তর চাইলে, সাময়িকভাবে ১৫-৬০ মিনিটের জন্য চালু করতে পারেন। নির্দিষ্ট সময় পরে এক্সটেনশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে, আপনাকে বন্ধ করতে মনে রাখতে হবে না।

সব ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 এনক্রিপশন।
সংবেদনশীল ডেটা সংরক্ষণে AES-256 এনক্রিপশন।
Stripe পেমেন্ট (PCI-DSS Level 1 সার্টিফায়েড)।
কোনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না (শুধু Google OAuth)।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

Dashboard > Account Settings > Delete Account-এ যান। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে যাবে। আইনগত কারণে পেমেন্ট রেকর্ড (নামবিহীন) ৭ বছর রাখা হয়।

আমরা নির্ভরযোগ্য আর্থিক ডেটা প্রোভাইডার থেকে রেট সংগ্রহ করি। এগুলো মিড-মার্কেট রেট (ক্রয় ও বিক্রয়ের মাঝামাঝি)।

না। আমাদের রেট শুধু রেফারেন্স। ব্যাংক ও মানি ট্রান্সফার সার্ভিস মার্জিন ও ফি যোগ করে। প্রকৃত রেট সাধারণত ১-৫% ভিন্ন হয়। লেনদেনের আগে ব্যাংক বা ট্রান্সফার সার্ভিসের সাথে যাচাই করুন।

শুধুমাত্র এক্সটেনশন: হ্যাঁ, "কাস্টম এক্সচেঞ্জ রেট" ব্যবহার করে যেকোনো মুদ্রা জোড়ার জন্য নির্দিষ্ট রেট সেট করুন।

ওয়েবসাইট: হ্যাঁ, চার্টে ৫+ বছর (PRO) বা ১ বছর (ফ্রি) পর্যন্ত দেখানো হয়।
এক্সটেনশন: শুধুমাত্র বর্তমান রেট পপআপে দেখা যায়।

সব প্রধান ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড (Visa, Mastercard, American Express, Discover)। আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার অনুযায়ী Apple Pay, Google Pay, এবং Link-এর মতো অতিরিক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা কখনোই আপনার কার্ডের তথ্য দেখি না। Stripe (PCI-DSS Level 1 সার্টিফায়েড) সব পেমেন্ট পরিচালনা করে।

সব মূল্য মার্কিন ডলার (USD)-এ।

হ্যাঁ। ভবিষ্যতের নবায়ন বন্ধ করতে যেকোনো সময় Dashboard > Billing থেকে বাতিল করতে পারেন।

Dashboard > Billing > Manage Subscription > View invoices-এ যান।

১. পেজটি রিফ্রেশ করুন - কিছু সাইটে মূল্য ডাইনামিকভাবে লোড হয়।
২. ধূসর "OFF" ব্যাজ দেখুন - আপনি হয়তো একটি সুরক্ষিত সাইটে আছেন।
৩. AI Smart Scan চেষ্টা করুন - এটি স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণে বাদ পড়া মূল্য খুঁজে পেতে পারে।
৪. সাইটটি রিপোর্ট করুন - URL সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শনাক্তকৃত সোর্স মুদ্রা ভুল হতে পারে। যেমন, "$" হতে পারে USD, CAD, AUD, বা MXN। সমাধান: সঠিক মুদ্রা নির্ধারণ করতে "Force Base Currency" ব্যবহার করুন।

১. দেখুন পপ-আপ ব্লকড নয়।
২. Google থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন।
৩. ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
৪. ইনকগনিটো মোড চেষ্টা করুন।

১. সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন।
২. Dashboard > Billing-এ গিয়ে সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন আছে কিনা দেখুন।
৩. একই Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন কিনা নিশ্চিত করুন।